Customer-Journey Optimierung
Wir challengen ihre bestehenden Kundenkontaktpunkte und optimieren den Weg ihrer Interessenten vom ersten Kontakt bis zum Kaufentscheid.
Verfügbarkeit prüfen
Mehr erfahren
-
Urs Stadelmann
Customer Journey Designer
-
Tom Plüss
Tool-Wizard, Berater, Coach
Lösung
- Bestandsaufnahme der bisherigen Customer-Journey
- Optimieren der bisherigen Customer-Journey:
- einzelne Schritte messbar machen
- optimale Tools für die einzelnen Schritte aufzeigen
- Aufzeigen, welche Schritte ergänzt werden können
- Aufzeigen, wie diese implementiert werden können, inklusive Coaching und Beratung, welche Tools dafür eingesetzt werden und was diese können.
Bewältigung der Herausforderungen
- Abspringen von Interessenten während des Kaufentscheids vorbeugen
- einfacheres Ansprechen von Kunden
- Messbar machen, wie Kunden angesprochen werden
- Absatzsteigerung
